Rijksmedewerkers weten steeds beter waar ze informatie kunnen vinden en hoe ze ermee om moeten gaan. Leidinggevenden sturen ook beter op het omgaan met overheidsinformatie. Maar er is zeker nog ruimte voor verbetering.
Dit blijkt uit het onderzoek van het Rijksprogramma voor Duurzaam Digitale Informatiehuishouding (RDDI) naar de kennis, houding en het gedrag van rijksmedewerkers bij het omgaan met overheidsinformatie. Aan dit zogeheten flitspanelonderzoek (in opdracht van het Programma Open Overheid) namen ongeveer 500 rijksmedewerkers deel.
Het onderzoek laat zien dat het bewustzijn over het belang van zorgvuldig omgaan met overheidsinformatie groot is. Medewerkers weten ook steeds beter waar zij binnen hun organisatie informatie kunnen vinden. Verder groeit de kennis over welke informatie wel en niet bewaard moet blijven. Overheidsbrede programma’s dragen aantoonbaar bij aan deze bewustwording.
Er zijn ook aandachtspunten. Zo weet minder dan de helft van de respondenten wat ze moeten doen bij een Woo-verzoek. Ook geven medewerkers aan nog regelmatig veel tijd kwijt te zijn aan het zoeken naar informatie. Veel medewerkers zijn bovendien nog niet op de hoogte van de nieuwe Archiefwet die in voorbereiding is. Positief is dat leidinggevenden volgens respondenten steeds vaker het goede voorbeeld geven.
Om de benodigde gedragsverandering verder te stimuleren, starten deze maand 2 nieuwe campagnes binnen het programma Zorgvuldig en Open (ZO).
De eerste campagne richt zich op leidinggevenden om ondersteunt hen in het bevorderen van zorgvuldig en open werken binnen hun teams. De tweede campagne richt zich op alle medewerkers en gaat over het archiveren van e-mail. Hiervoor komen onder meer hulpmiddelen, stappenplannen en templates beschikbaar.
Met het ZO-koepelconcept kunnen rijksorganisaties herkenbare en samenhangende campagnes voeren rond een open overheid.
Lees meer over het onderzoek ‘Wat is uw rol in een open overheid’ op de website van RDDI.
