Rapport: Waardevol digitaliseren

Zie bijlage

Dit rapport kijkt, vanuit het perspectief van lokale bestuurders, op diverse manieren naar digitalisering. Het rapport beschrijft de noodzaak om op een maatschappelijk verantwoorde manier richting te geven aan technische innovatie en de rol die bestuurders daarbij spelen (hoofdstuk 2); er wordt ingegaan op de (on)mogelijkheden van digitale technologie bij het versterken van de lokale democratie (hoofdstuk 3); er wordt laten zien hoe gemeenten zich steeds vaker presenteren als een platform voor innovatie (hoofdstuk 4); en er wordt aandacht besteed aan de inzet van digitale technologie om gemeentelijke dienstverlening te verbeteren (hoofdstuk 5).

De manier waarop we digitaal innoveren en hoe we daarbij technologieën willen inzetten, heeft impact op de economie, de overheid, het werk en sociale leven van mensen en de fysieke leefwereld. Kortom: het bepaalt de samenleving van morgen. Digitaliseringsprocessen zijn tegelijkertijd moeilijk te voorspellen en lastig bij te sturen. Bestuurders, ook de lokale, kunnen digitalisering niet afremmen, noch negeren. Daarvoor is de impact simpelweg te groot. Richtingloos stimuleren is ook niet verstandig. De overheid dient het algemeen belang en daarom moeten bestuurders dit proces vanuit publieke waarden (van efficiëntie tot privacy en controle over technologie) vormgeven en digitalisering transformeren.

De inzichten van dit rapport zijn terug te voeren op vijf cruciale processen binnen wat in deze context het ‘innovatieve technologiespel’ genoemd kan worden:

• waarderen

• experimenteren

• kansen grijpen

• risico’s verzachten

• samen werken en leren.

Vanuit deze processen worden tien perspectieven, of zichtlijnen gedestilleerd, die het handelen van lokale bestuurders in deze materie richting kunnen geven.

Bron: Rathenau Instituut

Dit artikel is ook te vinden in het dossier Digitale transformatie