Onderzoek naar de digitaal wijkagent

In haar oriëntatie naar de digitaal wijkagent zag de Inspectie JenV dat de politie geen actie heeft ondernomen om de rol van de digitaal wijkagent in de politieorganisatie vast te leggen en om eerder gesignaleerde risico’s te beperken. Daarom wil zij onderzoeken wat goed gaat en wat beter kan bij het werk van de digitaal wijkagent.

De afgelopen jaren hebben steeds meer lokale politieteams zo’n digitaal wijkagent. Deze agenten doen verschillende taken. Zo onderzoeken ze digitale criminaliteit, geven ze voorlichting aan scholieren en ouderen over veilig internetgebruik, en zijn ze aanwezig op het web als onderdeel van het gewone politiewerk. Recente praktijkvoorbeelden laten zien dat de inzet van de digitaal wijkagent het politiewerk kan versterken. Zo hebben digitaal wijkagenten belangrijke rollen gespeeld in het betrapen van drugsdealers en verkopers van illegaal vuurwerk op snapchat. Daarnaast geven digitaal wijkagenten belangrijke voorlichting rondom preventie van digitale criminaliteit.

Extern onderzoek laat ook knelpunten zien. Het aantal digitaal wijkagenten is de afgelopen jaren sterk gegroeid, maar hun rol en plek in de teams zijn niet overal duidelijk vastgelegd. Digitale kennis is ook vaak afhankelijk van de persoon. Dat is kwetsbaar omdat er dan een gat valt als diegene uit dienst of naar een andere werkplek gaat. Daarnaast is er niet altijd genoeg aandacht voor, of kennis van, wat juridisch wel en niet mag bij online toezicht en opsporing. Deze punten kunnen het werk bemoeilijken. In het Meerjarenperspectief van de Inspectie JenV is digitalisering één van de centrale thema’s. De centrale vraag is hoe organisaties in het domein van Justitie en Veiligheid en Asiel en Migratie omgaan met de kansen en risico’s van digitalisering. Daarom start de Inspectie Justitie en Veiligheid met het onderzoek.