Er kunnen goede redenen zijn om een camera op te hangen bij uw huis, zoals een beveiligingscamera of een videodeurbel. Dat is ook niet verboden. Maar u moet er wel voor zorgen dat u zo min mogelijk inbreuk maakt op de privacy van andere mensen, zoals uw buren of voorbijgangers. Net zoals uw buren rekening moeten houden met úw privacy als zij een camera ophangen bij hun huis.
De belangrijkste regel is dat uw camera alleen uw eigen bezittingen mag filmen. U mag dus niet deeigendommen van anderen filmen, zoals het huis of de tuin van uw buren. Ook mag u in principe niet de openbare weg filmen, zoals de stoep of parkeerplaatsen.
Het is uw eigen verantwoordelijkheid om de camera zo af te stellen dat die alleen uw bezittingen filmt. Laat u uw camera ophangen door een installatiebedrijf? Kijk dan met de installateur mee hoe die de camera instelt. En geef aan dat u de camera privacyproof wilt instellen. Controleer zelf of uw camera daadwerkelijk alleen op uw eigendommen is gericht.
Soms kan het echt niet anders dan dat u een stukje van de openbare weg filmt. Bijvoorbeeld omdat uwvoordeur direct grenst aan de openbare weg. In dat geval moet u ervoor zorgen dat u de privacy van voorbijgangers zo min mogelijk schendt.
Alleen in zeer uitzonderlijke gevallen mag u een camera doelbewust richten op een gedeelte van het terrein van uw buren of de openbare ruimte.
Filmt uw camera wél bezittingen van anderen of de openbare weg, terwijl dit niet nodig is? Dan overtreedt u de privacywet.
De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) kan horen over uw cameratoezicht. Bijvoorbeeld als iemand een klacht over uw camera bij de AP indient. Vervolgens kan de AP op verschillende manieren tegen u optreden als uw camera niet privacyproof is ingesteld.
Voelt u zich aangetast in uw privacy door de camera van uw buren? Ga dan eerst in gesprek met uw buren. Komt u er samen met uw buren niet uit, dan kunt u de volgende stappen ondernemen:
1. In gesprek
De eerste stap is om vriendelijk in gesprek te gaan met uw buren. Het kan zijn dat de camera niet aanstaat of dat uw buren u niet filmen. Misschien is het probleem dus in overleg eenvoudig op te lossen. U kunt bijvoorbeeld vragen: waarom uw buren een camera hebben opgehangen; aangeven wat u denkt dat zij filmen en vragen of dit klopt; vragen of u misschien de beelden mag bekijken. Blijkt uit het gesprek met uw buren dat de camera niet goed staat afgesteld? Dan kunt u uw buren wijzen op de privacyregels en praktische tips die op deze website staan.
2. Bemiddeling
Komt u er samen met uw buren niet uit? Dan kunt u:
Hulp vragen aan buurtbemiddeling, als uw gemeente dit aanbiedt. Zie de website Problemen met je buren
Aan de wijkagent vragen te bemiddelen. Op de website van de politie vindt u een wijkagent in uw buurt.
Hulp vragen van een mediator.
3. Juridische stappen
Wanneer het probleem blijft bestaan, kunt u juridische stappen zetten. U kunt naar de rechter gaan. Of eerst advies vragen. Hiervoor kunt u bijvoorbeeld terecht bij het Juridisch Loket.
U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
