Autoscriber biedt een innovatieve oplossing voor medische professionals: een AI-gestuurde software die gesprekken tussen arts en patiënt transcribeert en automatisch omzet in medische verslagen. De software vermindert administratieve lasten, verbetert de kwaliteit van zorg en respecteert privacy. "Het zit in ons DNA om zorgvuldig om te gaan met privacy," zegt medeoprichter Koen. De aanpak leverde Autoscriber een nominatie op voor de Nederlandse Privacy Awards 2025.
De basis voor Autoscriber werd gelegd in samenwerking met het Leids Universitair Medisch Centrum (LUMC). "Het idee ontstond daar al in 2019," vertelt Koen. "Artsen hebben toen een dataset opgebouwd, in overleg met patiënten, waarmee we onze modellen konden trainen. Zij waren vanaf het begin onderdeel van het projectteam." Deze nauwe samenwerking zorgde ervoor dat de software perfect aansluit bij de dagelijkse praktijk van artsen.
Het resultaat is indrukwekkend: "Met onze software besparen artsen tot wel 80% van hun administratietijd," legt Koen uit. "Dit geeft artsen de ruimte om hun patiënten aan te kijken in plaats van naar een scherm. Het gesprek wordt daardoor ontspannener en persoonlijker." Bovendien zorgt de technologie voor meer consistentie en volledigheid in de verslaglegging. "Artsen hebben vaak nauwelijks tijd om een goed verslag te schrijven. Onze AI maakt dat proces efficiënter en kwalitatief beter."
Bij Autoscriber staat privacy centraal. "Wij slaan de audio-opnames niet op," zegt Koen. "Zodra het gesprek is omgezet in tekst en gesynchroniseerd met het elektronisch patiëntendossier (EPD), verwijderen we de gegevens." Deze aanpak onderscheidt Autoscriber van veel andere techbedrijven. "Het is standaard in onze industrie om zoveel mogelijk data te verzamelen en te gebruiken. Wij kiezen daar bewust niet voor," benadrukt Koen. "We gebruiken feedback van artsen om onze producten te verbeteren, maar nooit patiëntdata."
Deze filosofie komt niet uit de lucht vallen. "Privacy is een extreem belangrijke voorwaarde voor ons. Het is een nachtmerriescenario als daar iets mee mis zou gaan," vertelt Koen. Hij ziet het als een verantwoordelijkheid van Autoscriber, als marktleider, om de standaard te zetten voor privacyvriendelijke AI in de zorg. "De overheid bepaalt veel standaarden, maar in de praktijk speelt het bedrijfsleven ook een cruciale rol," voegt hij toe.
Deze hoge standaarden werken door in de bedrijfscultuur bij Autoscriber, die wordt gekenmerkt door een sterk verantwoordelijkheidsgevoel voor de onderliggende gezondheidsdata. "We trainen onze medewerkers regelmatig over onze kernwaarden en de manier waarop we werken, bijvoorbeeld met ISO-certificeringen," legt Koen uit. "Net zoals een arts een enorme verantwoordelijkheid draagt voor de privacy van zijn patiënten, voelen wij dezelfde verantwoordelijkheid voor de gegevens waarmee wij werken." Dit bewustzijn is diep verankerd in het DNA van het bedrijf. "Het is een cultuur waarin privacy en cybersecurity nooit worden gecompromitteerd," benadrukt Koen.
