Op 28 januari aanstaande worden tijdens de Nationale Privacy Conferentie van ECP en Privacy First de jaarlijkse Nederlandse Privacy Awards uitgereikt. Deze Awards bieden een podium aan organisaties die privacy zien als een kans om zich positief te onderscheiden en die laten zien hoe je privacyvriendelijk kunt ondernemen en innoveren.
Stimulansz biedt gemeenten expertise in het sociaal domein via praktische trainingen en advies. Voor hun privacybewustwordingstrainingen ontwikkelden ze het Privacy Kwartet. Deze eenvoudige, maar doeltreffende interventie maakt privacy voor deelnemers letterlijk tastbaar. Dankzij de speelse opzet verdwijnt de aanvankelijke weerstand, waardoor deelnemers meer openstaan om serieus met privacy en de AVG aan de slag te gaan.
De jury van de Nederlandse Privacy Awards nomineert Stimulansz daarom voor deze prijs.
Bij Stimulansz geven we onder andere privacy trainingen aan iedereen die bij of met een gemeente in het sociaal domein werkt. In het sociaal domein worden enorm veel persoonsgegevens verwerkt die de privacy van alle inwoners direct raakt. Het is daarom belangrijk dat kennis over privacy en de AVG actueel is, je die eigen maakt en er mee aan de slag gaat.
Voor onze privacy trainingen hebben we het Stimulansz Privacy Kwartet gemaakt. Het kwartetspel bestaat uit negen kwartetten over privacy en het delen van gegevens met bijvoorbeeld weetjes, voorbeelden en juridische informatie.
Het kwartet lost niet zozeer één specifiek privacyvraagstuk op: het is veel breder dan dat. Het zorgt voor positiviteit en acceptatie van kennis en regels over privacy. Dat is de basis voor een succesvolle training en toepassing van deze regels in de eigen praktijk.
Bij trainingen over privacy in het sociaal domein merkten we dat deelnemers vooral negatief en met weerstand in de training zaten: ‘AVG weg ermee’, ‘de AVG zegt nee’, ‘Ik zit hier omdat het moet’. Die houding werkt belemmerend voor de deelnemers, maar ook voor ons als trainers. We benadrukken het positieve van privacy, hoe belangrijk privacy is en welke Europese en nationale regels vertellen hoe we juist wel verantwoord met gegevens van anderen om moeten gaan.
Dus zijn we op zoek gegaan naar een werkvorm die de houding en het enthousiasme over de inhoud kon veranderen. Dat werd het Stimulansz Privacy Kwartet.
Een onverwacht grote impact. Het Privacy kwartet doet nog meer dan we gehoopt hadden: het maakt mensen nieuwsgierig en positief fanatiek. Het past in je hand, is een vertrouwd en overzichtelijk spel over de inhoud, en heeft een vleugje humor. Deze combinatie verrast mensen.
Als het kwartet alleen al op tafel komt zie je de houding van de deelnemers veranderen van gesloten of gereserveerd naar open en enthousiast. Deelnemers vinden het leuk en geven spontaan een voorbeeld van iets dat ze zelf is overkomen, bijvoorbeeld als ze de categorie Datalekken in hun hand hebben.
Met het kwartet hebben we bereikt dat er positiviteit, enthousiasme en nieuwsgierigheid naar privacy ontstaat. Dat is heel belangrijk omdat deelnemers hierdoor de opgedane kennis meenemen, delen en in de eigen praktijk gebruiken.
Inmiddels is het kwartet een onmisbaar onderdeel geworden van onze trainingen, workshops en deelsessies.
Het belangrijkste is de bewustwording dat iedereen die bij een gemeente werkt elke dag te maken heeft met privacy van inwoners. Privacy van de inwoners speelt altijd, iedere dag. Die verantwoordelijkheid brengt met zich mee dat alle medewerkers actuele kennis over privacy moeten hebben.
We merken ook dat door de weerstand tegen de AVG, privacy vraagstukken onnodig ingewikkeld gemaakt worden. Er is daardoor behoefte aan overzicht en eenvoud. We moesten dus terug naar de basis. En die basis hebben we in de verschillende categorieën kwartetten opgenomen, samen met de eenvoud van het pakje kaarten. Je hebt geen QR code of digitale omgeving nodig. Alleen een kwartetspel.
Onze grootste wens is dat het Stimulansz Privacy Kwartet bij alle gemeenten ligt. Bijvoorbeeld op tafel bij een teamoverleg of centraal op de afdeling. Zichtbaarheid is net zo belangrijk als de inhoudelijke impact die het heeft. Je blijft je er bewust van.
Het kwartet gebruiken we nu in onze trainingen, workshops en kennissessies. We onderzoeken op dit moment verschillende mogelijkheden om het bereik groter te maken. Bijvoorbeeld of het mogelijk is het kwartet bij Stimulansz te bestellen.
Ook denken we aan verdere ontwikkeling van het kwartet door voor specifieke sociaaldomeinwetten, zoals de Wmo 2015 en de Jeugdwet, een eigen privacy kwartet te maken.
