Bij de Ierse Data Protection Commission (DPC) zijn klachten binnengekomen over Ryanair. De vliegtuigmaatschappij zou een aanvullende biometrische identiteitsverificatie verplichten voor klanten die tickets via een reisbureau of andere partij boeken.
Privacyorganisatie noyb had al eerder een klacht ingediend over deze praktijken van Ryanair. De luchtvaartmaatschappij voert echter als argument aan dat deze controle noodzakelijk is als onderdeel van een verificatieproces. Derhalve zou het volgens Ryanair om een gerechtvaardigd belang gaan. Noyb vindt daarentegen dat het doel van de biometrische controle niet duidelijk is.
“De DPC heeft talrijke klachten ontvangen van Ryanair-klanten in de EU die na het boeken van hun vluchten vervolgens verplicht werden om een verificatieproces te ondergaan. De verificatiemethoden die Ryanair gebruikt bestaan uit het gebruik van gezichtsherkenningstechnologie, waarbij de biometrische gegevens van klanten worden gebruikt. Dit onderzoek zal uitwijzen of het gebruik van de verificatiemethoden door Ryanair aan de AVG voldoet”, aldus Graham Doyle van de Ierse privacytoezichthouder.
Klik hier voor het onderzoek van DPC.
