De inzet van AI op de werkvloer groeit explosief. Van chatbots en generatieve AI tot geautomatiseerde besluitvorming: organisaties experimenteren volop. Maar die ontwikkeling roept fundamentele vragen op. Hoe blijven werknemers beschermd? Wie is verantwoordelijk voor AI-beslissingen? En hoe verhouden nieuwe toepassingen zich tot bestaande wetgeving zoals de AVG en de aankomende AI-verordening?
Het onderstaande SER-rapport schetst een breed beeld van de impact van AI op arbeid en organisatie. AI verandert niet alleen taken, maar ook machtsverhoudingen, verantwoordelijkheden en inkomensverdeling. Dat maakt het noodzakelijk om verder te kijken dan alleen technologische innovatie.
Een belangrijk aandachtspunt is verantwoorde inzet van AI. Dat betekent:
Deze verplichtingen sluiten direct aan op bestaande privacyregels. De AVG vereist bijvoorbeeld al betekenisvolle menselijke tussenkomst bij besluiten die mensen raken. De AI-verordening bouwt hierop voort met aanvullende eisen voor hoog-risico AI-systemen.
Daarnaast benadrukt de SER dat AI niet neutraal is. De technologie kan leiden tot:
Daarom pleit de raad voor een combinatie van:
