De Autoriteit Consument & Markt (ACM) opent een onderzoek naar het online platform Snapchat in verband met de handel van vapes aan minderjarigen. De ACM start dit onderzoek naar aanleiding van een handhavingsverzoek van Stichting Rookpreventie Jeugd dat zij eind augustus bij de ACM hebben ingediend. De stichting is van mening dat het platform niet voldoet aan de vereisten van de Digital Services Act (DSA).
ACM-bestuurslid Manon Leijten: “Een veilige online omgeving voor minderjarigen is enorm belangrijk. Daarom moeten online platforms zoals Snapchat maatregelen nemen om te voorkomen dat er via hun platform illegale producten worden verkocht. In de door Stichting Rookpreventie Jeugd aangeleverde informatie zien wij voldoende aanleiding om een onderzoek te starten naar mogelijke overtredingen van de DSA-regels door Snapchat.”
De mogelijke inbreuken op de wet hebben betrekking op het beleid van het platform rond de bescherming van minderjarigen. Een platform moet volgens DSA passende en evenredige maatregelen nemen om de bescherming van minderjarigen voldoende te waarborgen. De ACM gaat nu onderzoeken of Snapchat dat doet. Ze staat daarbij in nauw contact met de Europese Commissie, want Snapchat is een zogenoemd ‘Very Large Online Platform’ (VLOP) en dat betekent dat het bedrijf onder rechtstreeks toezicht van de Europese Commissie valt.
Gedurende de procedure doet de ACM geen uitspraken over de zaak. Hoe lang het proces gaat duren is op dit moment nog niet bekend. Dit hangt mede af van het verloop van het onderzoek. Als uit het onderzoek blijkt dat Snapchat zich niet aan de DSA-regels houdt, kan de ACM handhavend optreden. Bijvoorbeeld in de vorm van een bindende aanwijzing, boete of dwangsom.
De DSA is een Europese verordening die begin 2024 in werking is getreden. De DSA gaat niet over welke online inhoud (informatie, producten) illegaal is. Dat bepalen wetten zoals het strafrecht, privacywetgeving of consumentenrecht. Zo is de online verkoop van vapes verboden in Nederland op grond van de Tabaks- en rookwarenwet. De Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt in Nederland toezicht op de naleving van dit verbod.
Wat de DSA wél regelt, is bijvoorbeeld hoe online platforms moeten omgaan met meldingen over illegale inhoud. Zo moet het makkelijk zijn om een melding te doen en platforms moeten snel reageren en goed motiveren wat ze met de melding doen. Daarnaast geldt voor online platforms die toegankelijk zijn voor minderjarigen dat zij maatregelen moeten nemen om minderjarigen te beschermen tegen illegale en/of schadelijke inhoud op hun dienst. De ACM gaat als toezichthouder op de DSA dus niet over wat illegale inhoud is, maar kijkt wel of platforms hun processen op orde hebben en of de maatregelen die zij nemen om minderjarigen te beschermen effectief zijn.
