De Europese Commissie is begonnen met drie onderzoeken naar clouddiensten in het kader van de Digital Markets Act (DMA), waarbij de Nederlandse Autoriteit Consument & Markt (ACM) als nationale toezichthouder nauw samenwerkt in een gezamenlijk onderzoeksteam. Dit is voor het eerst dat beide instanties op deze manier hun krachten bundelen om machtsmisbruik en obstakels in de digitale markt aan te pakken.
De DMA moet de grootste digitale platforms, de zogeheten ‘poortwachters’, dwingen tot meer openheid en eerlijkheid. Het uiteindelijke doel is om ondernemers en consumenten te beschermen en hen meer keuze te bieden in de digitale wereld. De DMA creëert bovendien meer groeikansen voor bedrijven en biedt de mogelijkheid om boetes op te leggen als poortwachters regels overtreden.
Een van de pijlers van het lopende onderzoek is het wegnemen van belemmeringen voor het overstappen tussen verschillende cloudspelers, het bevorderen van interoperabiliteit, het verbeteren van toegang tot data voor zakelijke gebruikers, en het kritisch kijken naar het bundelen van diensten. Door deze obstakels te verkleinen, kunnen Europese bedrijven makkelijker de cloudmarkt betreden en concurreren met de grote internationale techspelers.
ACM roept bedrijven en consumenten op om eventuele overtredingen van DMA-regels door poortwachters direct te melden. Signalementen kunnen via de website van ACM worden ingediend. Zo blijft de waakhond waakzaam en kan er snel worden opgetreden als misstanden zich voordoen.
