De sociale media hebben het Amerikaanse en mondiale culturele leven al meer dan een decennium lang ingrijpend veranderd. Het heeft de kloof tussen producent en publiek, zoals die in andere vormen van cultuur bestaat, afgevlakt, terwijl het ook enkele grote bedrijven heeft verrijkt. Centraal in Social Media Freaks staat de vraag: Reproduceren sociale media ongelijkheden of is het een middel om ze te ondermijnen? Social Media Freaks presenteert een virtuele etnografie van sociale media, gericht op identiteitsvraagstukken en ongelijkheid in vijf dimensies: ras, klasse, geslacht, seksualiteit en handicap. Het boek presenteert originele en secundaire bevindingen, terwijl het ook gebruik maakt van sociale theorie om de dynamiek van sociale media te verklaren. Het leert lezers hoe ze sociale media kunnen gebruiken als een instrument voor sociaal activisme, terwijl het ook de grenzen van de waarde van sociale media in de zoektocht naar sociale verandering onderzoekt.